Is uw systeem geschikt voor HenzoXL? Minimale systeemeisen:

- PC met Pentium III 450MHz
- 256 MB RAM

Gewenst:
- PC met Pentium 4 en 800MHz
- 512 MB RAM intern geheugen
- Microsoft Windows XP

HenzoXL werkt op de volgende systemen:

- Windows 2000 
- Windows ME 
- Windows XP 
- Windows Vista 

- Heeft u continu internetverbinding? E-mailprogramma’s zijn
soms als volgt ingesteld: ‘na verzenden/ontvangen >>>
ophangen’. Als ook uw e-mailprogramma zo is ingesteld, dan
afvinken. 

- Het is niet mogelijk via een bedrijfsnetwerk te
downloaden/installeren of HenzoXL bestanden te laten
verzenden, tenzij men Administrator-rechten heeft.

- Wellicht is er een pop-up blokkering actief. Uitschakelen
kan in Internet Explorer bij menu: extra > pop-up blokkering
> uitschakelen.

- Is de firewall uitgeschakeld? Dit zijn de mogelijkheden:
  - softwarematig: b.v. Norton Internet Security (via de
Norton programma-instellingen uitschakelen, ook bij
verzenden van bestanden);
  - hardwarematig: indien u een draadloos netwerk heeft,
maakt u via de router verbinding met het internet. Ook op de
router kan een firewall ingeschakeld zijn. Benader de router
en schakel de firewall via de instellingen uit.

- Bij het dowloaden krijgt u een venster te zien met de
vraag: uitvoeren of opslaan. Kies dan altijd voor Uitvoeren.